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Noticias de Westfield Mailorder
Debido a la circunstancia de Covid-19 en evolución rápidamente, Westfield Comics está haciendo algunos ajustes a nuestro entorno de trabajo. Nuestra principal preocupación es hacer nuestra parte para limitar la propagación del coronavirus.
En general, no podremos responder llamadas telefónicas en línea para el futuro previsible, ya que nuestro personal de servicio al cliente trabajará desde casa. Inspeccionaremos los mensajes de correo de voz de manera rutinaria, además de responderles lo más rápido posible. Los correos electrónicos que contienen su nombre y el número de cuenta junto con su mensaje/pregunta ayudarán a facilitar nuestras respuestas. Algunas de las solicitudes o inquietudes que necesitan mirar físicamente/para algo tomarán un poco más de tiempo.
El problema de retroceso y los pedidos de listado de espalda tardarán unos días más en procesarse. Nuestro envío regular de pedidos anticipados también puede tardar un poco más debido a menos personas en nuestro departamento de embalaje.
Sigue habiendo una gran incertidumbre sobre cómo esta epidemia afectará la cadena de suministro para la industria del cómic. Dependemos de los editores, distribuidores, impresoras y transportistas de envío (UPS, USPS) para poder brindarle nuestro servicio. Como se realizan modificaciones en su trabajo, también causará impactos de dominio en nuestro trabajo. Como se hacen los anuncios que nos afectarán, le pasaremos esa información.
Continuaremos haciendo lo mejor para proporcionar una experiencia de alta calidad de pedidos, así como obtener cómics, así como productos de cultura pop, sin embargo, apreciamos su paciencia a medida que ocurran los inevitables problemas. Sobre todo, queremos que todos nuestros trabajadores y clientes estén libres de riesgos ahora, así como en el futuro para que todos podamos disfrutar de una relación larga y saludable.